Lees voor

Tickets en reserveringen

Ik heb al eerder online een kaartje gekocht. Is die nog geldig?
Online tickets hebben een geldigheid van één jaar na aankoop. Reserveringen zijn geldig op de gekozen datum en tijd. 

Hoe werkt het online reserveren voor museumkaarthouders of andere toegangspassen?
Reserveren is verplicht, óók als je al een geldig toegangsbewijs zoals een museumkaart hebt. Kies bij het reserveren voor de optie "Ik heb al een geldig toegangsbewijs", reserveren is dan gratis. Let op: deze reservering is geen toegangsbewijs, neem je museumkaart of andere toegangspas mee om binnen te komen. 

Kan ik een museumkaart kopen bij de kassa?
Op dit moment is het niet mogelijk om een museumkaart aan de kassa te kopen. Het kan uitsluitend online via museumkaart.nl

Ik heb via de ANWB-website een kaartje gekocht. Moet ik dan ook reserveren?
Ja, selecteer bij het reserveren de ticket-optie "Ik heb al een geldig toegangsbewijs". Let op: deze reservering is alleen geldig in combinatie met het geldige toegangsbewijs, je dient het ANWB ticket te scannen bij de poortjes. 

 

Museumbezoek

Is het hele museum te bezichtigen?
In principe wel. Wel vragen wij je om in het themagedeelte op de eerste verdieping strikt de looprichting te volgen. Deze staat aangegeven op de vloer. Dit bevordert de doorstroom en de mogelijkheid om de 1,5 meter afstand te bewaren. De espressobar is gesloten, evenals de uitkijktoren.

Wat moet ik doen als er te veel mensen in een ruimte zijn?
Dan vragen wij je om even te wachten. De looproute zorgt er doorgaans voor dat er een goede doorloop is.

Is Xplore open?
Ja, Xplore is gewoon te gebruiken. Er staan bij elke ingang reinigingsmiddelen om je handen en die van je kind(eren) voor- en achteraf te reinigen.

Kan ik rijden in een mini-tank/mini-jeep?
Vanaf 18 juli t/m 16 augustus zijn onze buitenactiviteiten in bedrijf.

Tentoonstelling ‘Hij of ik’

Is de tentoonstelling ook te bezoeken?
Ja, de tentoonstelling is te bezoeken.

Als ik alleen voor de tentoonstelling kom, moet ik dan ook de looproute door de themaruimtes volgen?
Nee, je kunt dan rechtstreeks de trap afdalen naar het Arsenaal. Eventueel kun je later de trap weer naar boven nemen om de themaruimtes te bezoeken. De uitgang is via het restaurant.

Worden er hygiëne-maatregelen genomen?
Jazeker, je krijgt een koptelefoon met wegwerp hoesjes. Het apparaat dat je meeneemt de expo in, hoef je niet zelf te bedienen. De apparaten worden regelmatig gereinigd. Er zijn desinfecterende handgel, doekjes en handschoenen aanwezig.

Hoeveel personen kunnen er in de tentoonstelling 'Hij of ik'?
Er kunnen max. 30 personen tegelijkertijd binnen zijn. Dit betekent dat wij elke 5 minuten iemand/een stel/gezin naar binnen laten.

Kan ik de tentoonstelling ook reserveren?
Nee, dat is niet mogelijk. Het kan zijn dat je even in de rij moet wachten.

Deel deze pagina

Let op: reserveer vooraf je bezoek en draag een mondkapje. Reserveer je tickets online.